Versand und Rücknahme

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Pakete werden normalerweise innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach Zahlungseingang direkt aus dem Verlag mit der Deutschen Post versendet.

Die Versandkosten beinhalten die Verpackungs- und Portokosten. Wir raten dir, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Dein Paket wird auf dein Risiko versandt, aber die Ware wird von uns sorgsam behandelt.

Zahlung

Diese richtet sich nach der von dir gewählten Zahlungsmethode. Bei Vorkasse überweist du den Gesamtbetrag inkl. Versand und MwSt. an das angegebene Konto. Wir überprüfen unser Konto auf Zahlungseingang. Ist das Geld vollständig eingegangen, wird der Versand ausgelöst.

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Lieferbedingungen

Wir können Artikel nur an gültige Postadressen versenden. Ein Versand an Postfachadressen ist hiermit ausgeschlossen. 

Rücknahmebedingungen

Wenn dir unsere Produkte nicht gefallen, kannst du diese binnen 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, weiterhin müssen die Produkte unversehrt sein und bei uns angekommen. Dann erstatten wir den vollen Kaufpreis (exkl. Versandkosten) oder geben dir die Möglichkeit eines Umtausches.

Um einen Artikel unkompliziert zurückzugeben, füllst du am Besten unseren Wiederruf aus, den wir dir unten auf der Seite Widerrufsbelehrung zur Verfügung stellen und schickst diesen per Mail an waeldchenverlag@gmail.com. 

Damit wir eine Zahlung zurückerstatten können, benötigen wir außerdem deine Kontodaten, die wir nur zu dem Zwecke dieser Rückerstattung nutzen.